2009年春运电视电话会议

佟星副省长对春运工作进行动员和部署

2009-01-08

1月8日下午，国家发展改革委会同国家有关部门召开2009年全国春运电视电话会议。会议结束后，我省接着召开全省春运电视电话会议，佟星副省长出席会议，对我省09年春运工作进行动员和部署。

佟星指出，做好春运工作，是一项事关人民群众切身利益、事关社会稳定、事关和谐社会建设的大事，也是各级政府应尽的责任和义务。各地、各有关部门要以科学发展观为统领，充分认识春运工作的重要意义，认真吸取2008年雨雪冰冻灾害天气情况下春运工作的经验教训，做到四个必须：一是必须充分认识春运工作的重要性和艰巨性，从严要求，从细着手，不断提高春运工作质量；二是必须坚持统筹兼顾，加强沟通，密切配合，集中力量组织好春运各项工作；三是必须坚持以人为本，增强为人民服务的宗旨意识，让广大旅客走得了、走得好；四是坚持安全第一，健全完善科学的体制机制，做好各项保障工作，提高应对突发事件的处置能力。

佟星强调，各地、各有关单位要坚持“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的原则，加强对春运工作的组织领导，严格落实春运工作责任制，做好五个方面工作。一是要坚决遏制重特大事故的发生，突出抓好春运安全。牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，增强安全意识，克服松懈麻痹思想，落实好各项安全措施。二是要科学调配运力，确保春运组织平稳顺畅。要针对今年春节提前，多种客流重叠集中的特点，制订周密的运输方案，准备充足的运力，满足客运需求；要重点确保广州火车站旅客“异地分流”方案的顺利实施，有效缓解多年来困扰流花地区旅客高度集中，易引发群体性突发事件的被动局面。三是要坚持以人为本，提高便民服务质量。大力倡导优质服务和规范化服务，努力改善乘车秩序和售票环境，组织团体售票，组织上门售票和开通外来工、学生专车，增加售取票点的服务窗口。四是要采取有效措施，维护外来务工人员权益。要加大对春运票价的监督检查力度，严厉查处乱收费乱涨价违法违规行为。妥善处理旅客投诉；加大对路面的监控和执法，加强对主要客运站场的综合整治力度；加大对套购、倒卖车票行为的打击力度；加大对外来务工人员工资发放情况的监督，确保外来务工人员及时足额拿到工资，营造良好的物质文化氛围，使留粤过节的外来务工人员度过一个喜庆祥和的春节。五是要广泛宣传，充分发挥舆论导向作用。要重点宣传广州地区春运组织工作方案，全面报道铁路售票情况，及时发布春运动态信息，正确引导旅客出行；发挥好舆论监督的积极作用，为我省春运工作顺利进行营造良好的舆论氛围。

                                    来源：省春运办