以下几点略懂一点 买起票来轻松一点

2009-1-9

春运，有票一切OK。丁玎摄

针对读者最为关注的几大问题，我们从气象、铁路、公路、机场、公交等部门获得最权威解答，理出读者春运出行的锦囊。

主题1车票到底多紧张

目前火车票紧俏到何种程度？哪些热门地依然有票可淘？

春运电话订票至8日达到253万张

17日前热门方向车票售罄

武昌、上海方向尚有少量余票

烦恼

节前广东省对铁路运输需求达2000万人，而铁路只能发送旅客708万人，这几乎相当于3名旅客中只有一名能搭上火车，一票难求并未随着部分外来务工人员提前返乡而大幅缓解。

锦囊

受经济环境的影响，今年珠三角地区的企业放假时间有所提前，大量外来工提前出省返乡。据统计，进入去年11月份以来，广铁出广东省的客流较去年同期增长达到20%，超过历年自然增长率10个百分点以上。

但外来工的提前返乡，并没有缓解铁路供需矛盾。1月7日发送旅客达47万人次，较前年同期增长36.6%；8日发送旅客达51万人次，较前年同期增幅达43%。广铁客运部门介绍，今年春运客运供需矛盾依旧突出，9日上线临客增至41列，呼吁旅客提前避峰出行。截至1月8日14时，广铁集团春运电话订票达到253万张，取票96万张。截至1月8日18时，1月11日至17日，广州站武昌、岳阳、上海方向，广州东站武昌方向，东莞东站山东、安徽方向，深圳站武昌方向有少量剩余车票；广东省内其他各大站17日前热门方向车票已基本售完。旅客们应首选电话订票，如果采用电话订票方式也订不到所需车票，说明该车票已经售完，旅客不要再盲目前往车站排队购票，应该尽早选择其他交通工具返乡，以免耽误行程。

作者：景小华 卢轶 莫艳妍 谢小玲 阳勇凤

主题2电话订票

如何提高电话订票成功率？

电话订票的预售期为10天

订票后须于次日24时前亲自取票

烦恼

从去年铁路春运实施电话购票以来，电话订票已成为我省节前订票的首选。今年的春运电话订票已于1月2日启动，与去年相比有什么不同，如何提高电话订票成功率，订票时又需要遵守哪些规则？

锦囊

从1月8日7时开始，广州车站、广州东站的站内窗口客票预售期变更为2天(直至元月21日恢复10天预售期)，锦汉、黄沙、广州东站货场三个集中售票点的预售期仍为6天，而电话订票的预售期为10天，因此比集中售取票点的预售期早4天，比站内窗口的预售期早8天。

从春运开始，铁路票额全部投入电话订票。旅客可通过电话订票系统预订4-10天的车票。提高电话订票成功率，也有一些小窍门。旅客要准确掌握春运期间的列车始发信息以及预售日期，尽量订购非热门车次车票。同时，可避开订票高峰期，中午或下午打电话订票，根据电话语音提示使用简易订票方式，相对容易订上火车票。

铁路部门提醒您，春运电话订票系统非常繁忙，市民一定要确定好行程，了解时间和车次后再拨打订票电话。如果不需要预订所需的车票，请不要盲目试订，以免影响其他市民的出行。同时订票成功后因故改变行程，必须再次拨打订票电话取消订单，因为每张身份证在2009年春运期间只能预订一次火车票。

谁订票，谁取票，预订成功后须于次日24时前由订票者持本人有效身份证到取票点取票，否则所订车票自动取消。春运期间，各集中售取票点取票窗口实行24小时不间断取票；但各临时取票点取票窗口的开放时间为8：00—22：00。

广铁集团今年首次推出电话订票通订通取的方式，凡通过电话订票系统预订车票的旅客，可在具备电话订票功能的任一车站设置的取票点取票，订、取票无限制。如深圳某旅客需预订广州至北京某次列车车票，只需在深圳拨打”广州地区”的订票电话，预订成功后，即可在深圳任一取票点取票。广铁集团除在广州、深圳、东莞等主要城市设立10个集中取票点364个窗口外，还在各地安排了204个代售点和13个铁通营业厅作为临时取票点。

小贴士

9个车站划分为3个区域实行联网订售车票。

1、广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域(统称”广州地区”，电话订票号码为铁通95105105，网通96020088，在广东省范围内均可直拨，无需在电话号码前加拨长途区号)；

2、深圳、深圳西站为一个共享区域(统称“深圳地区”，电话订票号码为铁通95105160，网通96020086，在深圳市范围内可直拨，其它地区需在电话号码前加拨长途区号0755)；

3、东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域(统称“广梅汕地区”，电话订票号码为铁通95105106，在东莞、惠州、汕头市范围内可直拨，其它地区需在电话号码前加拨0769、0752、0754中的相应长途区号)。

作者：卢轶 景小华 谭冬妮 谢小玲

主题3异地候车

持”琶洲”票旅客可直接进火车站？

不行!须前往琶洲候乘

烦恼

哪些旅客要到琶洲候乘？什么时候去琶洲候乘？如何前往琶洲候乘？

锦囊1

1月15日至24日晚上至凌晨在广州火车站上车，以下13趟列车之一：L7672广州—娄底、L112广州—宜昌、L7616广州—长沙、L7688广州—邵阳、L7650广州—衡阳、L7644广州—衡阳、L250广州—汉口、L7654广州—衡阳、L468广州—武昌、L338广州—汉口、L426广州—武昌、L42广州—武昌、L7684广州—邵阳。

火车票正面的右下方印有“候车地点：琶洲”。旅客购买在琶洲侯乘的火车票时将拿到一张候乘指南，请认真阅读并遵照指引前往候车。

锦囊2

当日开车前4小时到达琶洲国际会展中心(具体地址：广州市海珠区新港东路)A区展馆候车；在开车前2小时左右，铁路工作人员将组织旅客免费乘坐地铁专列直接进入广州站进站乘车。

从13日起，广州火车站广场将实行封闭验票管理措施。持“琶洲”火车票的旅客不要到广州火车站候乘，否则无法进入火车站，可能因此耽误乘车时间。

锦囊3

有以下几种途径可供选择：

【地铁】

乘搭地铁2号线前往琶洲站A出口，其中持当日在琶洲候乘的火车票，可在地铁二号线火车站免费乘地铁前往琶洲。

【公交车】

1.20、139、229、262、505、583公交线路经停琶洲展馆；

2.直达琶洲展馆的免费专线：在市汽车站、广园客运站、天河客运站、滘口汽车站、芳村客运站、罗冲围客运站、海珠客运站、东站汽车站、东圃客运站等九大客运站和人民北路友谊剧院旁、二汽罗冲围公交总站附近，凭”琶洲”火车票免费乘专线可抵达琶洲。

【汽车客运班车】

1.直达：原达省、市汽车站(流花车站)的番禺、南沙、花都、增城、从化班车(公交快线)及深圳、东莞、中山(除小榄)、珠海、惠州地区长途班车将经停琶洲展馆；原达省、市汽车站的佛山、江门(不包括恩平、台山)和中山小榄地区长途班车每天12时后经停琶洲展馆。

2.转乘：如果客车不经停琶洲，可在市区内的九大客运站场内，凭“琶洲”火车票免费乘坐专线巴士前往琶洲。

小贴士：1月15日至1月24日每天下午17时至次日零时，琶洲会展中心旅客安置点将开行免费穿梭巴士，穿梭巴士途经琶洲公交站、琶洲地铁站、新港东路展场中路路口过街通道旁、国际会展中心公交站、新港东路会展南二路路口过街通道旁、展馆A区铁路旅客入口等6个站点，前往候乘的旅客沿途任一站点均可上车。

作者：陈洁娜 刘丹丹

主题4返程火车票

散客可否购返程票？

11日起可购节后湖南地区

烦恼

每年，很多旅客还没踏上返乡程，就已经担心春节后如何乘车返回广东的工厂，返乡的旅客能否在离粤前就买好返程票安心回家过年？

锦囊

在发售6.5万张团体返程票的基础上，从1月11日起，面向散客预售湖南地区10个车站1月29日—2月8日的返程票。

广铁提供节后返程票票额的车站为衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、娄底、永州、常德等10个车站，其中散客返程票具体预售方式有3种：

广东地区节前可通过电话预售。广东地区的旅客于元月11日—21日12时—21时拨打任一订票电话，均可预订1月29日—2月8日湖南地区衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、娄底、永州、常德等10个车站部分返程的临客硬座车票，订票后须于次日24时前到广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头等9个车站设置的任一取票点取票，否则所订车票自动取消。

节前湖南地区部分车站预售。节前，湖南地区衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、娄底、永州、常德等10个车站于元月11日—21日在站内设置返程票临时售票专窗，专门针对节前到达的旅客发售1月29日—2月8日的返程车票。旅客需凭当日到达车票(到达车票以实际到达时间为基准，两小时内有效)及有效证件(如身份证、暂住证、工作证等)购买返程票，一人限购一张，不得重复购买。

节前湖南地区部分车站送票下乡、上门售票。节前，湖南地区衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、娄底、永州、常德等10个车站将于元月11日—21日组织若干送票小分队，深入乡镇，直接面向广大农民工旅客发售1月29日—2月8日的返程车票。

作者：景小华 阳勇凤 谢晓玲

前日起，一支由深圳铁路公安处组成的警犬查危小组来到深圳火车站上岗，每天检查重点行李物品300多件，严把南大门安全的关口。

洪奕宜 刘亚平摄影报道

链接

广州站广场将封闭式验票

本报讯(记者/洪奕宜通讯员/龚文武田继刚陈立雄)今年春运期间，广州警方将对广州火车站广场地区实施封闭式验票管理，持有24小时内乘搭火车票的旅客，可以进入广场候车区。广州警方提示：凡不是需在24小时内到广州火车站登车的旅客，请勿提前到广州火车站广场候乘，以避免造成广州火车站广场候车乘客拥挤。同时，持印有“候车点：琶洲”字样火车票的旅客可通过免费乘坐地铁或免费穿梭巴士直接到广交会琶洲展馆候乘，有关部门将安排地铁专列直接运送至广州火车站上车，不要自行到广州火车站候车。

来源：南方日报