奇迹是怎样“炼”成的

——人才和创造力为澄海玩具装上强劲引擎

2009-04-29

真人动漫形象展示、玩具直升飞机空中飞翔、会跳舞的机器人、与人对话的玩具娃娃……4月21日，澄海张灯结彩。以推介本地品牌为办展目的的第十一届中国澄海国际玩博会，在澄海区展览中心如期开幕。来自欧盟、南美、中东、东南亚和美国、日本、俄罗斯、澳大利亚等60多个国家和地区，以及国内30多个省市的近万客商被澄海玩具的精彩表演折服，纷纷竖起了他们吝啬的大拇指。

面对记者的询问，来自爱尔兰的一位专业买家对澄海玩具做出了这样的评价：“我在这里看到的玩具，是在爱尔兰看不到的，这里的人们很会别出心裁，常常用巨大的童心，创造出令人惊讶的玩具，而且价格也能让所有大众接受，真的很好！”

小小的澄海，竟然能在4天的时间里，瞬间产生这样高的专业买家“人气指数”，靠的是什么？熟悉澄海的人告诉记者，他们靠的是自成一派的发展之路。

这是一条什么样的路？广东省玩具协会会长崔辛湘是这样描述的：这些年，别的玩具厂商忙着搞出口，澄海人却急着跑内销；人家“两头在外”，组装一下就赚钱，澄海人却在加大投入搞研发、申请海内外专利；其他企业都觉得贴牌最容易，澄海人却走最难的路——创品牌；如今，出口生意不好做；澄海的对外贸易却节节攀升。可是，澄海人并未沾沾自喜，因为他们决定两条腿走路……

每月上万个新品种面市

“逗逗！”“叫得这么亲热，是不是想我了呀？”“是啊。”“呵呵，我也很想你呀，什么时候一起吃饭呀？”……很多人都不会想到，这样一段富有感情色彩的对话，竟发生在人和一个玩具娃娃之间。

在澄海区美业塑胶制品有限公司的展厅里，工作人员向记者展示了该公司具有自主知识产权的玩具娃娃“超级逗逗”，其独特的仿真特点让你感觉这就是你生活中的小伙伴一样。“这款产品是我们耗时三年，投资200多万研发出来的新产品。最大的突破在于娃娃说话时嘴巴与语言的同步。”美业塑胶制品有限公司总经理陈国梁告诉记者，由于成功解决了机械与软件之间的协调问题，以及研发出天然的仿真皮肤，“超级逗逗”这款娃娃精品，在国内外荣获了诸多技术创新奖项。这只是澄海玩具自主研发的高科技产品中一个缩影。“以前我们一个产品卖几年，现在最多几个月就换。公司有300多项产品专利，平均每天都有一个新产品推出。”群兴公司副总经理黄逸贤一语道出了澄海玩具产业长盛不衰的秘密。

其实，澄海玩具产业的起步，也是依靠贴牌生产的方式获得发展的。但在市场竞争激烈的今天，这种方式因为附加值低、技术含量少等因素，利润率非常低，越来越呈现出边际利润单薄、销售渠道脆弱等特征。越来越多的澄海企业已经认识到缺乏自主品牌，只能处于弱势，创建自主品牌，才是出路之所在。

于是，越来越多的澄海玩具企业主动开展产品研发，敢于投入，瞄准新工艺、新技术源源不断开发新产品。如今，澄海玩具礼品行业月均推出新花色品种1万多个。在这背后，自主创新在澄海玩具行业已成了一种自觉行动，也成为对抗金融危机的“保护伞”。

争抢人才个个“如狼似虎”

今年2月25日，就在许多玩具企业还在泥泞中挣扎的时候，广东群兴玩具实业有限公司做出了一个惊人之举——携手陕西科技大学在人民大会堂举行了“群兴杯”全国首届童车设计大赛启动仪式。

对于这次活动，群兴公司董事长黄仕群表示，举办此次大赛不只为了“征集”创意，更重要的是企业招揽自主创新的优秀人才，鼓励消费者对未来玩具市场的信心，“实现从玩具‘中国制造’向玩具‘中国创造’的转变”。

其实，就像群兴一样，澄海玩具界不少企业都具有超前的战略眼光和思维，他们并没有把目光局限在应对眼前的金融危机上，而是通过品牌创新谋求新一轮的大发展。

“公司非常重视专业人才的引进，从2002年研发中心成立至今，先后从全国10多个省份引进具有硕士、本科学历的各种专业技术人员已达200多人。目前，我们正瞅准了金融危机下珠三角地区玩具行业重新洗牌的有利时机，加紧到该地吸纳人才。”来自浙江宁波的麻真标是广东骅威玩具工艺股份有限公司研究开发中心的副经理，1998年10月份，他作为玩具行业的专业人才，被“骅威”高薪引进到公司。11年来，他所学专业得以淋漓尽致地发挥，不仅负责玩具的模具开发，还负责公司研发中心多方面的工作。

“自成立研发中心，公司每年投入专项研发的资金都在2000多万元以上。”花这么大的价钱搞科研，骅威却一点也不“心疼”。事实上，为了保证质量管理方面的持续改进，骅威还长期聘请外国专家担当公司的顾问。“目前常驻公司的有3名来自英国、意大利的专家。”麻真标说。

在澄海的玩具行业中，像麻真标这样的专业人才还有很多很多。引进“外脑”，加快产品的研发、创新，提高产品附加值，进而提升市场占有率几乎成了所有玩具企业的共识。在广东星辉车模股份有限公司内部技术研发中心，记者就看到这样一番繁忙的景象——偌大的工作室中，几十名技术人员正在电脑屏幕前专心工作，屏幕上一个个车模的三维图像让人眼花缭乱。“星辉”负责人告诉记者，该公司现有专职工程开发人员100多人，其中高级工程师3人，中级职称人员11人。此外，还具备一流的实验室环境和实验器材，更有美国进口SLA激光快速成型高端研发设备。通过该设备，产品的开发周期大大缩短，进而赢得了时间和市场占有率。

记者了解到，目前澄海区已有“奥飞动漫”、“骅威玩具”等一批企业组建了省级工程技术研发中心。而为了给做强做大玩具礼品产业提供“保护伞”，澄海区政府将继续支持玩具骨干企业与科研机构、大专院校开展合作，集中有实力的企业在电子控制、数字化控制等核心技术上进行技术攻关，加强玩具智能化“芯片”设计、写入制作等软件技术开发，形成资源共享、技术攻关、互相推动的良好局面。

内外销并举拓市场

手里接过澄海区工商行政管理局黄友梅副局长的名片时，记者还以为黄副局长给错了名片——因为在名片的背面，是一个巨大的玩具品牌商标，仔细观察才发现：这原来是一个由440个澄海玩具商标组成的“澄海玩具”集体商标。

“目前，国家工商行政管理总局已接受‘澄海玩具’集体商标的注册申请，再过一段时间，我们将正式推出这一区域品牌。”黄友梅这样说，按照设想，我们将鼓励一些知名企业联手构建澄海玩具礼品国内营销网络平台，争取在国内大中城市开设“澄海玩具卖场”。

澄海政府的这一思路又一次与企业不谋而合。“生意确实难做了，我们的产品95%是出口，但今年，我们打算加大内销的力度，以弥补出口的损失。另一个，就是要加大自主创新的力度，我想，能平安度过现在的难关就是胜利。”在这个行业里摸爬滚打了近30年的广东骅威玩具董事长郭卓才说。

他的想法在汕头玩具行业比较有代表性。广东全宇工艺玩具有限公司主要生产圣诞礼品，公司董事长许松辉最近两度出国调研，发现欧美民众消费力下降，更期望买到价格低廉的日用品，所以很多商场的产品均在打折促销，“只要能适应这种市场心理和消费能力的变化，主动降低产品的成本，产品也能卖得出去”。

许松辉说，打折商品有打折的生产办法，如一件圣诞老人玩偶原先做得很逼真，要穿四层衣服，但如果改成二层，同时只保留玩偶前身的衣服，背部的去掉，在不影响外观的前提下，可以减少50%以上的成本。“现在我的低成本产品在美国打了七八折之后，照样卖得很红火”。

同时，许松辉还有一招令人意想不到的杀手锏：“我们每年要研发5000多款新产品，这么多产品并不只是为了满足客户的需求，而是为了在议价过程中争取最大的主动权。”许董事长说，在以往，圣诞玩具的价格往往会被压得很低，于是我们就采取“纸箱子”策略，来保证产品的独创性。说白了，就是让每一位客户看到的产品款式都不相同，以后销售时虽然是同一品牌的产品，但品种也不相同，这样就实现了差异化竞争，利润也保住了。

在保住海外市场的同时，澄海企业开始向国内进军。“现在，国内节日礼品市场的份额很大，我们准备设计一系列中国娃娃形象，进军国内市场。”如今，许松辉正在盘算着怎么切入国内市场，“或许，网络营销是一个不错的主意。”

在澄海，像许松辉这样想法的企业已经越来越多。其实，许松辉在这方面已经算是“落后分子”。“在此次金融危机的冲击中，不少玩具厂家的教训就是满足于接单生产，没有形成自己的营销网络。而早在开发自主品牌的同时，我们就意识到不能仅仅依赖订单生产，而应该‘多条腿走路’，拓展自己的营销市场。”群兴公司副总经理黄逸贤告诉记者，经过多年的经营，他们已在国内各大中小城市培育了自己的特约经销、批发和终端销售商。通过终端销售商，群兴能及时收到顾客的反馈，不断改进和提高产品质量。同时还细化产品，满足不同消费能力群体的需要，他们甚至提出了“让农村孩子都玩得起遥控车”的口号。现在，由群兴开发的儿童玩具手机全球销售量和儿童电瓶车国内销售量均名列前茅。

在记者即将结束采访之际，黄逸贤副总指着刚刚建成的群兴玩具专卖店告诉记者：“现在，我们在自家门口开设了第一家专营店，目的是熟悉专营店的运作模式，如果时机成熟，我们将在全国推广品牌专营店。”而骅威玩具更是雄心壮志，郭卓才董事长表示他们3年之内将开设300连锁经销店，5年内将发展1000家加盟店。如今，在澄海许多企业已经将内外销的比重调整为5：5，还有许多企业建立了行销中心，专门负责产品的国内外两个市场的销售。

“现在，我们的产品已经成为国内外许多A类百货商场名牌玩具的替代品。”广东星辉车模股份有限公司副总经理陈烽自信地说，“由于我们的产品品质高、新品多、价格适中，受到了海内外消费者的广泛喜爱。尤其是这场金融危机，加快了我们进军国际国内两个市场的步伐。现在，在一些商场，我们通过竞争已经成功取代了日本、韩国、美国等国的多家知名品牌，成为A类商场玩具车模的主角。”

作者：盖东海

来源：消费日报

http://www.xfrb.com.cn/xfrbmap/2009-04/29/content_151687.htm