大力推动网上办事大厅的有效利用

　　9月17日下午，省网上办事大厅试运行启动仪式在广州举行。省委常委、常务副省长徐少华出席启动仪式讲话并启动“广东省网上办事大厅”试运行装置。

　　经过几个月的积极筹备和建设，省网上办事大厅总体框架已经基本搭建完成。目前，首批42个省直部门及3个服务事项较多的单位，已初步梳理出计划网上办理事项1827项，其中行政审批事项909项，非行政审批及政务服务事项918项。现已有1157项服务事项进驻省网上办事大厅，占全部事项的63％；有484项提供了在线申办服务，占全部事项的26%。21个地市有12422服务事项进驻省网上办事大厅，其中有3883项提供了在线申办服务。与此同时，首批45个单位和全省21个地市均已完成网上办事窗口或分厅的页面调整，并与省网上办事大厅联通。

　　徐少华在讲话中强调，建设省网上办事大厅是省政府贯彻落实省第十一次党代会精神，积极运用信息化手段创新政府管理与服务，推广网上办事与审批，推进网络参政问政制度化的一项重要举措。他要求，全省各地、各部门要以勇于改革创新的精神和魄力，大力推动网上办事大厅的有效利用。一是提升服务效能。进一步优化和规范网上办事流程，提高办事效率；充分利用云计算等新技术提升政务服务能力和水平。二是加强督促监察。实现对办事部门、承办处室、具体办理人的实时状态查询，做到责任到岗、落实到人。三是创新评价方式。加快引入社会评价方式，采取激励和考核相结合、社会评价与政府评估相结合、电子监察推动的方式，促进各地、各部门提升工作质量和服务水平，提高省网上办事大厅的信用度、影响力和使用效率。四是加强宣传推广。逐步将实体性办事大厅功能迁移到网上，积极引导企业和民众利用网上办事大厅办理事项。

　　启动仪式上，省经济和信息化委、省信访局分别介绍了省网上办事大厅、网上信访大厅的筹建成效和基本功能。