（南方日报5月7日讯）在东莞，夫妻投靠入户怎么办？登录广东省网上办事大厅东莞分厅（以下简称“东莞网厅”），依次点击“网上办事—个人办事—户籍—夫妻投靠入户”，有关政策、需提交的资料一目了然。页面右上角还有一行温馨提示：“网上申办到现场不超过2次”。

　　这是5月6日市民谭先生在线申报入户事项的一幕。记者从东莞市委政研室获悉，东莞网上办事大厅共进驻服务事项1791项，其中1753项可以在线申办，涵盖51个部门，35个镇街园区。无论是个人还是企业，都能享受到“上网一看，一目了然；键盘一按，事情办完”的便利服务。

　　1889项申请在规定时限内完成

　　网上办事大厅是东莞加快政府职能转变、建设服务型政府、优化营商环境的重要抓手和举措。今年，东莞市政府工作报告提出：“通过几年努力，让群众切身感受到‘上网一看，一目了然；键盘一按，事情办完’，真正做到少跑路就能办好事、不求人就能办成事。”

　　目前，东莞市网上办事大厅现已进驻51个部门，并已提前完成东莞分厅35个镇街园区办事站的建设。

　　截至今年4月24日，省网上办事大厅东莞分厅共进驻服务事项1791项，其中，行政许可事项851项，837项可在线申办；非行政许可审批事项215项，209项可在线申办；社会事务服务事项725项，707项可在线申办。群众通过分厅在线提交申办数量为1889个，均在规定时限内办结。

　　小事不出村 大事不出镇

　　网上办事大厅办得怎么样，关键在于能让群众少跑甚至不跑路。

　　在东莞网厅效能监察栏目中，进驻部门既有发改、经信、外经贸等经济部门，也有交通、教育、卫计等民生部门。其中，16个部门在线服务事项超过40个，交通运输局、住建局、文广新局和工商局服务事项超过100项，交运局达到245项之多。

　　除了部门横向覆盖，东莞网厅还向镇街延伸。东莞32个镇街和松山湖、东莞生态园网厅办事站也已启用。在网厅南城街道办事站，教育、社保、国土、城乡经济等十余类服务事项有233条服务事项，如计生服务证、独生子女父母光荣证均可在线申办。

　　市委政研室表示，通过网厅向镇街、社区（村）延伸，镇街园区办事站提供婚姻、生育、入学、医疗、就业、住房、交通等领域的个人生活事项网上办事服务。群众可通过镇街园区办事站进行网上咨询、下载办事指南和申报表格、申报业务及查询反馈结果，实现“小事不出村，大事不出镇”。

　　部门信息共享“零缝隙”

　　对于企业和群众来说，在办理涉及多个部门审批的事项时，过去往往需要反复提交同样的资料。既增了办事成本，也浪费了资源。

　　东莞网厅依托政务信息资源共享平台，大力实施数据集成工程，率先建立了批文共享和电子证照库。

　　目前，东莞市政府已明确了电子批文的效力，审批部门实现统一采信电子批文。过去，由于审批材料在部门间重复提交，80%的审批材料为各行政部门内部产生，导致出现“部门审部门”的现象。现在，东莞通过批文共享平台的建成使用，实现“批文入库、资料共享”，各部门出具的审批文件及办事结果统一上传至政务信息资源共享平台。后续审批需要前置审批批文时，可直接从平台中调取相关批文，从而减少办事人员重复、多头提供审批资料次数。

　　此外，东莞启动电子营业执照应用平台，率先发出了全国首批电子营业执照，部门审批可直接从平台中获取与社会法人或个人相关的电子证照。东莞率先借助这一平台，通过“一网受理”、“一表通用”、“一次填报”、“同步发证”，推出营业执照、国税税务登记证、地税税务登记证、组织机构代码证的“四证”联办，企业一次提交资料即可办妥“四证”。目前全市已有67家企业享受到这一服务。

　　企业“倒逼”政府提速

　　今年东莞启动投资审批体制改革，提升项目审批效率，减少企业往返奔波时间成为东莞网厅的重要内容之一。

　　东莞率先开展多证联办、项目投资建设网上审批模块、加工贸易管理服务平台、虎门港通关信息平台建设，在登记设立、项目投建、生产经营、货物贸易等领域加强部门审批协同，形成运作协调高效的审批链条。审批协同工程扭转了东莞无实体办事大厅的劣势，使企业实现全流程网上办事。

　　企业专属网页建设是东莞牵引整个网上办事大厅加快建设的新抓手。

　　目前，东莞市政务信息资源共享平台已注册67个部门的630项信息资源目录，共收集1360多万条信息资源，涵盖130多万家企业。东莞利用政务信息资源共享平台已有的海量数据，通过信息共享和推送，为约60万家正在经营的企业自动开通了企业专属网页，待企业网上自助激活使用。企业专属网页可为企业推送办事进度及相关信息，部门办事如有违规或超时，企业可以即时网上投诉，倒逼部门阳光办事，实现“不求人就能办成事”。

　　（记者：段思午）