提问内容：建议提要： 1、为了根治办证难，实现“一号走天下”,预防办证腐败。有利于国家建立实名制，建立服务政府；有利于政府对民众进行精细化管理，节约行政成本，降低纸章消耗，减少行政资源浪费，提高政府效能。 2、能解决社会中，证件、证明和印鉴等造假问题。可约束全民自觉提供真实信息，使社会虚假信息大幅减少。能减少违法犯罪，彻底遏制电信、网络、银行卡等诈骗行为。 3、能使全民自觉参与行政管理和社会管理中，在管理中能做到责任明确，追责精准。有利于事前预防，源头追责，能确保全民信息安全。建议详情： http://ezheng.people.com.cn/proposalPostDetail.do?boardId=1&view=1&id=1314006 本人建议的不足和错误，希望能指正，给予批评，并回复。

　　回复内容：陈建民同志，您好！您2014年4月25号在我委“主任信箱”中关于“加快政务信息化建设，解决办证等问题”的留言收悉,感谢您对政府工作提出的建议，现就相关问题回复如下：

　　1、关于办证难问题。办证难是目前大家的共识，政协等单位也已提出了通过实现政府公共服务“一卡通”解决办证难的提案。通过前期调查和研究，我委认为实施政府公共服务“一卡通”工程是一项与民生密切相关的工作，有利于解决政务办证难的问题，值得推进，但也存在许多实际困难，如国家条块分割现象比较严重、政府信息化基础设施建设存在制约等等。为此，一方面，我委已专门向省政府请示，提出将政府公共服务“一卡通”作为省政府重点工作来抓。另一方面，抓紧改善政府信息化基础设施，实施“信息畅通工程”，通过构建省、市、县三级信息资源交换共享体系为政府部门间信息资源共享铺平道路，同时，也正在筹划启动信息资源共建共享工程，进行政务大数据库建设，此外，我省也正在大力建设网上办事大厅，通过推行网上办事减少老百姓办证过程中一系列困难，相信经过各政府部门一系列具体不懈的共同努力，办证难等问题能尽早。

　　2、关于信息真假和信息安全等问题。这是通过信息化手段解决办证难面临的一个实际问题，为此，结合我省网上办事大厅建设，基于国家电子签名法，我委正在筹建全省数字证书交叉认证平台体系，目前试点平台正在试用中，也正在出台相应的管理办法，采用第三方认证的服务模式解决网络身份信息真伪的问题，并保障网上填报信息资料的法律效应，未来将通过对全流程的电子政务网上服务、审批和办理信息进行电子签名，做到在管理中责任明确，追责精准。有利于事前预防，源头追责，能确保全民信息安全。同时，我委为公民和企业积极筹建市民个人网页和企业专属网页，将实现基于个人实名账户的网办全流程服务，可以方便的跟踪网上办事大厅办事进度和办事结果，进行业务咨询、星级评价和服务投诉，使全民参与行政管理和社会管理中，有利于提高政府网办事项的服务效率和质量。